以后你或许只需告诉AI“照常补齐家用品,别超过100美元”,它就能替你搜索、挑选并下单。TechCrunch报道,Walmart正推出Agent Gateway——供获准AI Agent受控接入的平台接口,让它们查询Walmart与Sam’s Club的线上库存,并代表用户购物。与近期阻止外部AI Agent代客购买的Amazon相比,两家零售巨头选择了截然不同的入口策略。
Walmart并非完全放开权限。计划下月上线的Agent Profiles会给每个Agent建立独立档案,用户可把它的订单与自己的订单分开查看,并选择逐笔批准,或设定消费上限。Agent不能读取支付信息,只能获取完成当前任务所需的数据;不遵守规则就会被封锁。即使Agent买错商品,Walmart现有退货流程仍然适用。
这场分叉值得关注,因为购物Agent可能把商品搜索和购买决策从电商首页搬到第三方AI助手里。Walmart押注的是:与其挡住新入口,不如用授权、限额和追踪机制把它纳入平台;Amazon则更强调守住原有交易入口。谁能掌握用户“从哪里开始买”,也就更可能影响未来的流量、广告和客户关系。