你让 AI 替你订机票、买鞋,它未必输在“不会操作”,也可能是网站根本不让进。AI Agent——能连续观察、决策并代用户点击、登录或交易的系统——正从演示走向现实,但网站也开始把它挡在门外。
据 The Verge 报道,Yelp 只允许付费加入数据许可计划的智能体访问;Delta Air Lines 不允许其代订机票;JPMorgan Chase 和 Charles Schwab 则以安全为由,阻止智能体进入账户。Amazon 与 Perplexity 的争议更直接:前者认为第三方代购应公开身份,并尊重网站是否参与的决定;后者则把智能体视为用户雇用的助手,认为平台是在保护广告曝光。相关禁令一度由法官下达,后被上诉法院推翻,Amazon 随后提交了修订诉状。
这场冲突已不只是传统爬虫“能不能读页面”,而是智能体“能不能替人办事”。网站担心身份验证、欺诈和交易责任,也不愿交出广告、用户数据与客户关系。换句话说,代理式 AI 的上限不仅取决于模型能力,还取决于互联网是否愿意给它钥匙。