给少数员工试用 AI,和让九万人都把它带进工作,完全是两回事。据《华尔街日报》报道,Cisco 本周向全球约 9 万名员工开放了个人 AI Agent。
AI Agent 不只是一个聊天窗口,而是能围绕目标规划步骤、调用软件并执行任务的数字助理。真正值得观察的,不是员工能否用它写几段文字,而是它能否进入审批、销售、客服、文档和协作等企业工作流,并稳定完成任务。九万人规模的全员开放,为这个问题提供了一次少见的大型实验。不过现有材料没有披露 Agent 的具体能力、接入了哪些系统,也没有给出效率或使用率数据;目前能确认的是部署规模,实际价值仍要看后续表现。