过去，员工要从几个月的聊天里追查一项决定；现在，企业想让 AI 代理——能自行检索资料、调用软件并完成任务的模型系统——直接翻阅 Slack，替人找线索、总结进展。聊天记录由此变成可调用的“组织记忆”，但代理看得越多，敏感信息暴露和内部监控的范围也越大。
据《华尔街日报》报道，Zapier CEO Wade Foster 鼓励员工优先在公开频道沟通，还让管理层比较公开消息占比，因为公开内容更容易被代理利用。公司曾让 Cursor 代理汇总两个月内与某客户有关的 Slack 消息，再制作演示文稿。ElevenLabs 则让代理从约 100 个重要公开频道提取更新，做成员工通勤时收听的播客。
便利背后有一道不易划清的边界：公开频道能喂给代理更多上下文，也可能让员工不敢自由试探尚未成熟的想法。加州大学伯克利分校学者 Mathijs De Vaan 还提醒，员工应知道代理读到的信息是否会继续用于模型训练。数字同事越聪明，企业越需要先说清楚：它能读什么、谁能看到结果，以及数据会被怎样使用。