游客在便利店前停留，却不知不觉堵住人行道，甚至站进隔壁住宅的范围。与其把这类情况都归结为“没礼貌”，OAO 在京都站、清水寺及高濑川与木屋町周边做了行为观察——直接记录人怎么走、停、看和使用设施，寻找行为背后的空间原因。
据 axis-jp 报道，观察显示：京都站不少案内板、售票机和巴士站，恰好位于繁忙动线上。拖着行李或推婴儿车的人一停，较大的“占用半径”——人、物品和动作实际占据的范围——便会迫使周围人减速、绕行，继而形成连锁滞留。另一处摩擦来自休息：人不只找椅子，也会选择能靠背、放行李、避开视线的台阶、石墙和柱边。
更棘手的是边界。民家、商店、寺社和道路紧挨在一起，本地人熟悉的界线，初访者可能只看成一片“京都风景”。OAO 因此提出，把看地图、整理行李、等人和拍照的位置移出主通道，并用地面材料、植栽、照明和标识提示领域变化。调查尚未披露这些方案的实测效果，但它提供了一个有用转向：先修改容易诱发误用的空间，再谈规劝个人。