想象一下:你下班前交给 AI 几项任务,第二天回来,它已经堆出一周都看不完的结果。问题不再是 AI 会不会做,而是你该先看哪一份、在哪一步介入。Patrick Neeman 转述 Anthropic 的内部研究称,到 2026 年 8 月,普通员工每工作 1 小时,其代理会运行约 6 小时;即使不写代码,读完代理产出也要占去半个工作周。
工程与研究团队更极端:按每分钟阅读 250 词、每个 token 折合 0.75 词估算,代理每人每周产生的内容需要 424 小时才能读完,而一周总共只有 168 小时。这当然只是阅读时长估算,却把矛盾说得很清楚:逐项审批已经不可行,名义上的 Human-in-the-loop——在关键节点保留人工判断——也可能只剩形式。
因此,代理界面的新任务不是塞进更多通知,而是替人安排判断:按风险分级,抽样检查,把异常升级,并保留依据和过程供人追溯。否则,代理越勤快,工作台越像一排同时响起的警报;有限的注意力,才是生产系统真正的瓶颈。