网购越来越方便，实体店就得回答一个直接的问题：人为什么还要专程走进去？据 Dezeen 报道，AIM Architecture 改造上海淮海路 Zara 旗舰店时，没有另造醒目的外壳，而是在既有五层混凝土建筑前铺开一座砖砌阶梯。台阶延伸到街边，配有绿植和遮蔽，路人可以坐下休息；商店入口因此更像小广场，也像面向城市的露天剧场。
同样的砖砌语言被带进室内。较小的阶梯同时承担楼梯、座席和商品展示，把街道上的停留自然接入购物动线。五层空间则用仓库、艺廊、工坊和上海住宅等不同场景组织服装系列，并保留裸露结构柱、混凝土地面与原有楼梯。
这处改造值得看，不只因为它把店做得更像“体验场所”。更关键的是，它让商品不再是唯一主角：观看、休息和人与人的相遇也成为空间内容。不过，这种“城市客厅”仍由品牌经营和管理，其公共性始终带着商业边界。