你只是想上传一个文件，界面却先问存哪里、是否同步云端、要不要共享、怎样设权限、是否保留版本。每项功能单独看都有道理，放在一起却把一个简单动作变成连续决策。Rakshath 在《The Psychology of UX Complexity》中指出，界面复杂往往不是某次明显的错误，而是设置、例外、警告、菜单和流程一点点累积的结果。用户看不到团队添加它们的理由，只会感到更费脑、更难判断下一步。
这比“把按钮做少一点”更接近真实的 UX 工作。漂亮的图标、动画和组件系统改善的是可见表层，不一定能消除任务中的不确定性。问题也不在于高级功能本身：Photoshop、Blender、AWS 或 CAD 一类工具，本就不可能只剩几个按钮。更可行的办法是管理复杂性，例如采用“渐进披露”——先显示当前任务必需的信息，需要时再展开低频或高级选项。换句话说，每加一个入口、状态或规则，都应把用户多付出的理解成本算进去；否则，许多局部合理的决定，最后会共同造出一个难用的产品。本文是作者的设计观察，未提供用户实验或量化验证。